对大学生使用淘宝优惠券的现状调查研究

时间:2018-01-17 15:34:51来源:番茄薯片  阅读:(753)收藏复制地址
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本次番茄薯片网的调查主要是针对大学生对淘宝优惠券的使用情况,从大学生自身经济情况、上网时长、领取优惠券的方式、 对通过优惠券购买到的商品的综合评价等方面调查,系统的分析了目前大学生对优惠券的认可程度,以及商家对优惠券的推广和促销方式方面存在的问题,为优惠券该种促销方式的推广提供了建议。

随着互联网的迅速发展以及中国网民不断增多,网络购物 平台纷纷成立,大学生群体对网购的推动起到了很大的作用,大学生对网购的认知快,适应强,促使了大学生群体成为了网 购成员中最重要的组成成员。然而,大部分大学生缺乏经济来源,主要依赖于父母给予的生活费,经济水平有限,在一定的程度下,降低了他们的购买能力。但是,淘宝优惠券的出现和促销运营,商家通过优惠券等形式让利,提高了大学生的购买能力。淘宝优惠券属于电子优惠券中的一种,而电子优惠券是 以消费者的主动请求为前提,淘宝优惠券的使用满足了大学生的“求惠”心理,也带动了网购的发展。

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一、大学生使用优惠券购物的原因

 ( ) 网购的发展 大学生追求时尚,对新事物的好奇心强,网络购物以其方便、快捷、物品丰富等特点深受大学生喜爱,而第三支付 平台的完善发展,增加了网购的安全性。根据iResearchConsultingGroup 的数据,2017 年平均每个中国网购消 费者的网络购物支出增长了12198元人民币,年增幅7.0%

     以及第三方支付平台构建的网上银行,马云无人超市等电商产业,都是网购的展现。网络购物的各种促销活动都离不开优惠 券促销方式,这也带动了大学生群体对优惠券的需求。

( ) 获取途径更加便利 优惠券的领取方式简单快捷,只需要点击领取即可,而且 获取方式多样。

例如:1QQ群、微信群:群主作为优惠券代理人。

2、专门的优惠券网站:例如本站—“番茄薯片”网站平台,直接领取即可。简单又快 捷的获取途径和领取方式,赢得了大学生们的青睐。

3、专门的网购优惠券app,例如“番茄薯片网购优惠券app”,下载安装到手机更方便使用。

   ( ) 经济实力以及“求惠”心理

通过发放问卷调查的方式,番茄薯片回收到272份问卷,从中大学生月生活费在在 800 元以下的占 9.93%800-1000 元占 37.13%1000-1500 元占 43.38%1500 以上占 9.56%,大学生 月生活费在1000以上的大于50%,可见其拥有一定的购买能力。但经济来源单一,大多数依靠父母,大多数大学生其生活费并不能支撑他们购买价格高的商品,而优惠券这种折扣方式,适合他们购买需求。在一定程度上提高了大学生的消费能力,也满足了其“求惠”心理。

二、大学生使用淘宝优惠券的现状分析

( ) 对优惠券的认识不足

通过发放问卷,从中了解到大多数大学生只是对淘宝优惠券有基本的认识,大多停留在网店里购买物品达到一定数额,才能领取的优惠券。很少有学生知道很多商家为了前期冲销量而设置的网购优惠券,很少人了解这种优惠券是商家割肉放血、先亏后赚的一种真正让利的促销方式。

( ) 把商家优惠权的短期促销当成长期的让利

电子优惠券的目的是帮助商家在一定的短时期内,对消费 者以让利的形式进行促销,因此,让利必须是短期的。很多大学生把短期的让利看成了本身商品的降价。

  ( ) 使用淘宝优惠购买后很多人形成心理落差

  商家通过在促销活动日以及开店活动时,投放大量优惠券用于降价促销时,原有标注的实际价格与促销时的价格差价过大,例如:USB寝室灯管长条灯,原有标价是在10-15元区 间,领券后的价格是 5.8 元,甚至店家开店活动时只需要 1.8 左右。很多人想他成本到底是多少呢?

  落差不仅怀疑商家的实际成本是多少,也表现在对产品质量的不满,大学生对通过淘宝优惠券购买的商品满意程度,有占总体人数61.76%的人认为程度为一般。从数据中可以看出,有些商家重销售不重质量,强调薄利多销的同时,商家对质量的把控不过关,滋生消费者不满情绪。

  ( ) 优惠券获取便捷,产品质量缺少保证

获取优惠券的主要途径有QQ群、网站、APP等,很多同学获取优惠券的途径不固定,甚至有误入钓鱼链接的危险。这里强调下“番茄薯片”的官网永远是番茄薯片的全拼+comwww.fanqieshupian.com),推荐官网下载番茄薯片app的方式就不会担心安全问题。

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三、番茄薯片优惠券对大学生群体优惠券的使用推广策略

 ( ) 改变推广方式,变单一为多元化推广

 单一的推广方式,无法满足番茄薯片优惠券平台推广给学生群体的需要,只有贴近消费者群体,了解其所需,才能使商家的产 品得到关注以及售出。以大学生作代理人,更贴近大学生群体, 其价值观更接近大学生群体。同时番茄薯片的战略目光也转向了自媒体。

 ( ) 坚持让利必须是短期的

 报名商家要做好短期预算,明确商品的售价,把握好实际售价和促销售价之间的差价。优惠券的目的是帮助商家,在一定的短时期内,帮助商家冲出销量,如果是长期优惠说明商品并非是真正的优惠。

 ( ) 加强对报名商家的监管

  淘宝商户为冲销量发布的商品质量良莠不齐,存在以次充好的现象,番茄薯片应加强对平台发布的优惠券商品监管力度,坚持优中选精,维护消费者利益。

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